FLANNEL SOFA　様

―COOHOM導入の経緯をお聞かせください

「COOHOMなら今までできなかったことが実現できる、と感じました」

―導入当初、導入研修をはじめ各種セミナーもご受講いただきました 

こんなに丁寧に研修してもらえると思っていませんでした。細かい質問にも答えていただけて、疑問点が解決できました。現在は主に２名のスタッフで運用していますが、今後新しいスタッフへ展開することも難しくないと思います。

―COOHOM導入によって、サービス面などで変化はありましたか？ 

「お客様からのご要望に、画像を使ってお応えできるようになりました」

―導入当初にプラン作成サービスもご利用いただきました。お役立ていただけましたでしょうか？

「短期間で高品質な画像を作っていただき、現在も多方面で活用しています」

製品を配置する空間の見本となるプランを作っていただきました。
当時ホームページのリニューアルが迫っており、高品質な画像が必要でした。COOHOM導入当初でまだ自社での作成が難しい中、短期間でフォトリアルなイメージ画像を作成してもらえて助かりました。ホームページをはじめ、SNSやカタログの表紙などにも活用しています。
プランごと納品していただけるので、照明の設定など勉強になる部分も多かったです。そのプランから得た技術も含めて、今では自社でクオリティの高い画像作成ができるようになりました。

―弊社の３Dデータ作成サービスもご利用いただいています。
これまでに70点近く作成させていだだきましたが、いかがでしょうか。

「非常に高品質で、作成した部品を使った画像はSNSでも高い評価をいただいています」

ホームページ等に掲載するために、かなり高い水準での作成をお願いしていますが、高品質なものを作っていただいて助かっています。SNSでの評判も非常に高く、実物の写真よりも”いいね”の数が多いこともあります。
自社以外のCOOHOMユーザーに向けたデータ配信も進めていますので、コントラクト向けへのご提案へと広がることを期待しています。

―今後の展望をお聞かせください

「自社製品とCOOHOM部品を組み合わせ、お客様のご要望に沿った提案を続けていきたい」

オリジナル商品であるソファはもちろん、ダイニングなど他の家具と組み合わせたトータルイメージを見たい、というご要望があります。COOHOMは登録されている部品が充実しているので、自社製品と合わせて様々なコーディネートができるので、お客様のご希望に沿ったご提案ができると期待しています。いずれはスタッフを増やし、ご相談を受けながらその場でご提案ができるようになればと考えています。

今回は、ホームページやSNSでの発信を担当され、COOHOMを存分にご活用いただいているご担当者様にお話を伺うことができました。
導入前は業務でのCG制作はほとんど扱われていなかったそうですが、すぐに基本操作を習得されたとのこと。よりフォトリアルな画像を目指し、特に照明設定にこだわって制作されているそうです。
お客様のご希望に少しでも応えたい、というFLANNEL SOFA様の思いをお聞かせいただきました。