IDC OTSUKA 有明ショールーム 様
「高速レンダリングと、どこに出しても恥ずかしくない高画質が魅力。
COOHOMで作成した画像を使ったご提案が増えました」
大塚家具最大の店舗、有明ショールーム様へ店頭でのご提案方法やCOOHOM導入時のお話を伺いました。
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IDC OTSUKA 有明ショールーム
広大なフロアに家具をはじめ、カーテン・照明・絨毯・家電などを取り扱う大塚家具最大の店舗「IDC OTSUKA 有明ショールーム」。自社製品に加え、海外・国内の有名ブランドも充実の品揃えを誇り、店頭で比較体感できるのが魅力です。また、豊富な専門知識をもつアドバイザーによるコーディネートの無料相談を行うなど、さまざまなニーズに柔軟に対応されています。
URL:https://www.idc-otsuka.jp/
所在地:東京ファッションタウンビル 東館3F
事業内容:家具・インテリア用品の小売販売
ご利用サービス:ルームプランニング
ご利用歴:1年
―COOHOMを初めてご覧になった時の印象はいかがでしたか?
「非常にリアルな画像とレンダリングの速さに驚きました」
以前から3Dシミュレーションツールは使用していましたが、COOHOMは画像が非常にリアルだと思いました。また、レンダリングが格段に早いです。画像の美しさとレンダリングの速さ。この2点が導入の決め手となりました。静止画を回数無制限でレンダリングできることも魅力でした。
従来のソフトはレンダリングに数時間~半日かかることがネックで、ご提案できる件数にも限りがありました。
数時間待って出来上がったものを見て、ミスがあったらまた数時間待つことになります。それがCOOHOMでは数分で画像作成ができますから、気軽に修正ができ、ご提案件数が増えました。
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―導入はスムーズに進みましたか?
「セミナー等へ参加し、疑問点を解決できました」
導入当初は家具部品を自社で追加できるのか心配もありました。従来の3Dソフトはイラスト調で、ある程度の品質でもごまかすことができましたが、COOHOMは画像が綺麗なだけに、テクスチャの調整には苦労しました。それでも最近は慣れてきて、疑問点はセミナー等でご説明していただくなどして解決しています。
―COOHOMを使ったご提案での、お客様の反応はいかがでしょうか?
「わかりやすい!すごい!と驚いていただけます」
「こんなにわかりやすいの!」「わあ、すごい!」というのが第一声ですね。画像を見ながらご提案を進めるうちに、ソファの色を変えてみたい、などのリクエストをいただくことも。お客様とのコミュニケーションも弾みますので、インテリアイメージを形にする手助けになっていると感じます。ご要望に応じて、何度か修正することもありますが、結果的に家具からカーテン、照明、絨毯まで、お部屋全体の購入につながることが多いです。
―商品の3Dデータで足りないものは、どのようにご提案されていますか?
「店舗のスタッフで商品の3Dデータを自作しています」
毎月無料配信されている部品の中で、特にキッチンやバルコニー手摺は毎回と言っていいほど活用しています。
また、ショールームのスタッフ4人でも、家具の3Dデータを自作しています。オリジナル商品が数多くあるので、3Dデータを都度自作しながら、スピーディにご対応できるようにしています。無料配信データと自作データを上手く使い分けて、より分かりやすく、より速やかにイメージ画像を作成できるようになりました。
―COOHOMは商品の売り上げに貢献していると思いますか?
「高速レンダリングのおかげで、ご提案件数が増えました」
3D画像だけでなく、商品のスペックを載せた資料も作成し、少しでも分かりやすいよう工夫しています。一概には言えませんが、ご提案件数は確実に増えていると思います。商品の展示はしていますが、サイズ違いなどすべてをショールームでご覧いただけるわけではないので、COOHOMをカタログのように使用することもあります。
とにかくレンダリングが早く、どこに出しても恥ずかしくない画質なので、COOHOMで作成した画像を使ったご提案が増え、利用する側、お客様どちらにとっても嬉しいツールとなっています。
![](https://vr-staging.jp/site/wp-content/uploads/2023/09/ベッドルーム.jpg)
IDC OTSUKA 有明ショールーム様、貴重なお話をありがとうございました。
休日には多くのお客様が来店される大型ショールームならではのエピソードでした。お話を伺って驚いたことは、COOHOMを「クー」と愛称で呼ばれていたことです。それほど身近に、日常的にご活用いただけて大変嬉しく思います。今後もよりお役立ていただけるよう、機能や部品の充実に力を注いでまいります。
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